Česta pitanja (FAQ) – Montenegro Apartments

Da li su kućni ljubimci dozvoljeni?

• Ne, kućni ljubimci nisu dozvoljeni.

Da li je moguća produžetak boravka?

• Uglavnom da, ukoliko nema narednog gosta.

Da li je potrebna rezervacija (avans)?

• Da, za rezervaciju je potreban avans od 10%. To služi kao sigurnost i za vas i za nas.

Kada je moguće izvršiti prijavu (check-in)?

• Check-in je moguć od 14 časova. Po dogovoru, ponekad može i ranije.

Kada je potrebno izvršiti odjavu (check-out)?

• Check-out je do 10 časova. Po dogovoru, može i kasnije.

Da li je moguće skratiti boravak?

• Da, moguće je, ali uplaćeni iznos se ne refundira.

Da li postoji parking mesto?

• Da, gostima je na raspolaganju garažna boks ili parking mesto.

Da li u apartmanima postoji Wi-Fi?

• Da, svi apartmani imaju besplatan Wi-Fi internet.

Šta ako dođe do oštećenja u apartmanu?

• Svako oštećenje mora odmah biti prijavljeno. U slučaju krivice gosta, troškovi se naplaćuju.

Šta da radim ako nešto ne funkcioniše (npr. Wi-Fi)?

• Obratite se osoblju – rado ćemo vam pomoći što je pre moguće.

Koje su opcije plaćanja?

• Plaćanje je moguće gotovinom, putem e-bankinga, PayPal-a ili uplatom na račun.

Da li je doručak uključen u cenu?

• Doručak nije uključen, ali rado preporučujemo obližnje kafiće i restorane.

Kako mogu otkazati rezervaciju?

• Otkazivanje je moguće dok avans još nije uplaćen. Nakon uplate, avans se ne vraća. Otkazati možete u svakom trenutku.

Da li je pušenje dozvoljeno?

• U apartmanima nije dozvoljeno pušenje, ali na terasi jeste.